BODY BLENDING BRUSH

• Reutilizable
• Libre de rayas y fácil de limpiar
• Perfecta para una aplicación precisa en manos, pies, tobillos y codos.

Devoluciones, Cambios, Cancelaciones

Si desea cancelar o realizar un cambio en su pedido, puede hacerlo hasta 3 horas después de recibir la confirmación de su pedido. Comuníquese con nosotros directamente por whatsapp +52 56 4004 0020 para que podamos realizar estos cambios de inmediato.

Si su pedido se envía y los cambios no nos fueron comunicados, tendremos que crear un caso para revisar más a fondo y resolver la situación.

Si su pedido no llega en la fecha de entrega estimada, espere entre 24 y 48 horas antes de contactarnos via whatsapp +52 56 4004 0020. Haremos todo lo posible para localizar el paquete y ampliar el plazo para los reembolsos.

Si el transportista identifica su pedido como perdido, según lo definen nuestros socios de envío en sus softwares de seguimiento, le enviaremos un nuevo pedido de inmediato.

Si su pedido se entrega en la dirección/país incorrecto debido a la información ingresada por el cliente, no podemos ofrecer un reembolso ni una solución general. Tendremos que crear un caso para revisar más a fondo y resolver la situación.

Daños y problemas con el producto

Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Tienes 30 días naturales para devolver un artículo desde la fecha en que lo recibiste. Esto solo se aplica a productos que fueron dañados por socios logísticos. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. Su artículo debe estar en el embalaje original.

Excepciones / artículos no retornables

Las devoluciones solo son aplicables dentro de los primeros 7 días de la entrega del producto, según lo marca la información de nuestro portal de envío, y solo se aplican si el cliente recibió el pedido incorrecto o si el producto fue dañado por socios logísticos. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en

las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos via whatsapp +52 56 4004 0020.

El cliente incurrirá en el costo de la etiqueta de envío que se deducirá de su reembolso.

Intercambios

La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es: devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado para el nuevo artículo.

El cliente incurrirá en el costo de la etiqueta de envío.

Reembolsos

Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también. Los reembolsos descuentan las etiquetas de envío adicionales incurridas en el proceso.

Tiempos de procesamiento de pedidos

Nuestros pedidos se procesan dentro de 3 a 5 días hábiles (lunes a viernes). Durante temporadas altas, como el Black Friday, Buen Fin y Navidad, el procesamiento de pedidos puede tardar entre 5 y 8 días hábiles. ¡¡Agradecemos su paciencia mientras preparamos su pedido!!

Tiempos de envío

Nuestros envíos actualmente son dentro de la república mexicana. Contamos con dos modalidades de envío, Locales (dentro de la ciudad de México) y Nacionales (dentro del País México).

Los pedidos Nacionales dentro de México llegarán dentro de 3 a 5 días hábiles*

Los envíos locales (dentro de la ciudad de México) llegaran dentro de 2 a 3 días hábiles.

Los tiempos de envío mostrados asumen que toda la información de envío ingresada por el cliente es precisa y correcta. Si la información del cliente no es correcta, los tiempos de procesamiento y envío cambiarán.

Costos de envío

Envío Nacional México (3-5 días hábiles) $ 150.00 MXN

Envío Gratis Local Ciudad de México (2 a 3 Días Hábiles) $ 0 MXN